解約方法
設定→サブスクリプション→ご契約プランの
「サブスクの更新を停止」を押下してください
契約の更新が停止され、次回更新日を過ぎたらデータが抹消されます。
※OneStreamは休会という仕組みはなく、解約手続きを行いますとアカウントの保持はできず、OneStream上の全ての情報(動画・プレイリスト・会員・その他)が消されますのでご了承ください。
【stripeの連携されている場合】
解約いただいたのちは自動的にStripeの進行中の顧客のサブスクなどはキャンセルされます。
その時点で費用等は発生しませんが、データを抹消する場合は、Stripeの退会をお願いいたします。
トライアルの解約方法
設定→サブスクリプション→「トライアルアカウントを解約する場合はこちら」
よりお手続きください