サーバ切り替えによる、DNS設定の更新のお願い
OneStreamはお客様のセキュリティを強化するため、ホスティングしているサーバを切り替える措置を行いました。
この変更に伴い、独自ドメインを設定いただいているお客様のDNS設定の更新をお願いしております。
具体的には、既存のOneStreamのCNAMEレコードを上書き、または削除し、新規のCNAMEレコードを追加する必要があります。
古いCNAMEレコードの部分はone-stream-production.web.appとなっているはずです。
新しいCNAMEレコードはcname.vercel-dns.com.に変更（上書き保存）してください。
設定いただけましたら、「設定済み」とご返信いただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
連絡先
澤居：sales@one-stream.jp
0368975928
オンラインサポートが必要な場合は、下記のカレンダーからご予約ください。
https://one-stream-all.youcanbook.me
既存のOneStreamのAレコードを上書き、または削除して新規追加してください
古いTXTレコード
hosting-site=one-stream-production
古いCNAMEレコード
one-stream-production.web.app
新しいCNAME
Type
CNAME
Name
御社のサブドメイン
Value
cname.vercel-dns.com.
※cname.vercel-dns.com.保存時にエラーが出た場合は
cname.vercel-dns.com（ドットなし）で試してみてください。
お名前の例
切り替えによる影響
DNS更新を行う際、新しいDNSレコード情報がインターネット全体に伝わるまでに時間がかかる場合があります。この伝播期間中は、一部のユーザーが古いDNSレコード情報に基づいてアクセスしようとするため、稀にエラーが発生する可能性があります。通常、数時間から24時間程度で解決します。
以下のいずれかの方法で、エラー発生時の影響を最小限に抑えることができます。
•
ブラウザのキャッシュをクリアする
•
別のブラウザを使用する
•
時間をおいてからアクセスする
切り替えによる影響を最小限に抑えるために、DNSの更新設定をアクセスの少ない時間帯で実施いただければ幸いです。
補足
通常のOneStreamドメインは設定の影響を受けません。
お客様のドメインを、one-stream.io に置き換えていただければ、同じ画面にいつでもアクセス可能です。
例：
https://www.nextream.xyz/login/Y309xTHZ16XMt0ZjV382Z3KuE262
↓
https://www.one-stream.io/login/Y309xTHZ16XMt0ZjV382Z3KuE262
